FAQ

商品について

1パック150gです。
濃厚なので一袋で十分ご満足いただける量となっております。

添加物・保存料・着色料ともに一切使用していません。

抗酸化野菜・出汁の野菜・オニオンソテー(淡路島産)
すべて国産のものを使用しております。

国産野菜12種類、少量のビオワイン(白)、塩、ブーケガルニ、水です。
こだわって作っております。

一般社団法人抗酸化研究所が認定した通常の野菜よりも抗酸化数値が高い農産物です。

野菜の収穫スケジュールが天候などにより正確な日程を設けておりませんが、
年に3回程度、季節の野菜としてボックスメニューを変更していく予定でございます。

ご購入日から賞味期限まで1ヶ月以上ある商品をお届けします。

電子レンジでの温めは対応しておりません。
温め方は2種類推奨しております。
1種類目は紙のパッケージを外し、6分ほど湯煎する方法。
2種類目は自然解凍後に中身を耐熱皿に移してラップをかけ、電子レンジで約3分加熱する方法がございます。

冷凍品のため冷凍庫(-18°C以下)での保存をお願いします。

本製品は食品アレルギーがある方でもお召し上がれる様に特定原材料28品目全て入ってないスープとなっております。
しかし作成している工場ではバッチ毎に徹底した洗浄を行っておりますが
えび、かに、小⻨、卵、乳成分を含む製品を生産しておりますので
上記特定原材料に対し重篤な食物アレルギーをお持ちの方はご購入前に一度医師にご相談ください。

下記工場で製造しております。
株式会社フーズワン 大阪府東大阪市高井田⻄5丁目4-31

1ヶ月に1回、ご登録いただいている配送先にお届けします。

申し訳ございませんがギフト包装などはご対応しておりません。ちょっとしたプレゼントの場合は、ベジココオリジナルボックスをカートに追加してください。

商品の返品・交換はお受けしておりません。
商品に不備があった場合のみ返品をお受けしております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、不備の内容、賞味期限、不備が確認できるお写真を添付ください。
情報をご記載の上、カスタマーサポートまでメールでご連絡をお願い致します。
<ご連絡先>
カスタマーサポート
info@ethifull.co.jp

ご注文について

VEGECOCOでは3つのプランをご用意しております。

・3ヶ月・・・10%off    8/12/20個セット

・6ヶ月・・・15%off    8/12/20個セット

・12ヶ月・・・20%off   8/12/20個セット

定期便の送料は、全国一律880円で計算しております。(但し北海道、沖縄県を除く。送料:1,920円)
単品でのご注文は送料全国一律1,100円です。(但し北海道、沖縄県を除く。送料:2,040円)

初回:ご注文をいただいてから5営業日以内(土日祝日除く)に発送します。
翌月の発送は会員登録をいただいた日程によって異なります。
1〜15日:翌月10日発送、16〜31日:翌月20日発送となります。(年末年始など一部変更になる場合がありますのでご了承ください)

ご注文をいただいてから5営業日以内(土日祝日除く)に発送します。
商品到着日は配達先の地域によって変動します。(年末年始など一部変更になる場合がありますのでご了承ください)

マイページにログインしていただき、マイページからご確認ください。

ご対応しておりません。

申し訳ございませんが、電話・FAXでのご注文は承っておりません。

ご対応致しております。
担当よりご連絡させていただきますので、下記メールアドレスにお問い合わせください。
info@ethifull.co.jp

お支払いについて

現在クレジットカード決済のみ対応しております。
ご使用可能クレジットカード:

JCB/AMEX/Discover Diners/VISA/Master

お届けについて

ヤマト運輸のクール宅急便でお届けします。
ヤマト運輸が配送可能な日本全国のエリアにお届けします。
発送状況や到着予定日はマイページにてご確認いただけます。

冷凍品のため、クール便非対応宅配ボックスでのお受け取りはできません。

送り先住所を設定いただけますと、ご希望の送り先に商品をお届けすることが可能です。

ヤマト運輸の不在伝票から再配達依頼をお願い致します。

その他

マイページからご変更いただけます。

こちらで色々な情報を掲載しております。
https://www.instagram.com/vegecocosoup/